Articolo 1 – Premesse e titolarità

I presenti Termini e Condizioni Generali di Contratto (di seguito “Condizioni”) sono redatti ai sensi del Codice Civile Italiano, del D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70 (attuazione della Direttiva 2000/31/CE sul commercio elettronico) e del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).

Il Venditore è:

- Nome e Cognome /Ragione sociale: Gisella Manola Valloreia

- Sede legale / Residenza: via Ennio Flaiano, 1 - CAP 65012 - Cepagatti (PE)

- Partita IVA: IT02303150680

- Email di contatto: contatti@manolavalloreia.com

I presenti Termini e Condizioni disciplinano i rapporti contrattuali tra il Venditore e l’Utente (acquirente consumatore o professionista) che acquista prodotti e servizi digitali tramite la piattaforma Systeme.io.

Articolo 2 – Oggetto del contratto e prodotti offerti

Le presenti Condizioni regolano i termini e le modalità di acquisto dei seguenti prodotti e servizi offerti dal Venditore:

1. Prodotto digitale: “Metodo Palette Perfetta”

• Descrizione: strumento digitale guidato per la scelta dei colori.

• Prezzo di vendita: € 17,00.

2. Servizio: “Palette personalizzata”

• Descrizione: servizio personalizzato per la creazione di 2 palette cromatiche studiate sulla base delle caratteristiche dell’ambiente, delle fotografie e delle preferenze indicate dall’Utente.

• Prezzo di vendita: € 97,00.

3. Servizio: “SOS WhatsApp”

• Descrizione: servizio di supporto professionale a distanza tramite servizio di messaggistica WhatsApp, della durata di tre giorni consecutivi, nella data scelta dal cliente tra quelle disponibili a calendario e confermata a seguito del pagamento. Il servizio comprende indicazioni e suggerimenti relativi ad arredi, tessili, illuminazione, materiali, disposizione degli elementi e dettagli d'arredo. Non comprende la progettazione completa di un ambiente, la ricerca e selezione di prodotti con relative liste d'acquisto, né la realizzazione di palette personalizzate, schemi di arredi su misura, elaborati grafici o render.

• Prezzo di vendita: € 149,00.

Il Metodo Palette Perfetta è fornito in formato digitale. I servizi sono erogati a distanza secondo le modalità indicate nelle presenti Condizioni.

Articolo 3 – Prezzi e Modifiche

I prezzi sono espressi in Euro (€) e sono chiaramente indicati nella pagina di vendita e al checkout.

Il Venditore applica il Regime Forfettario (art. 1, commi da 54 a 89, della Legge n. 190/2014 e successive modificazioni); pertanto le operazioni non sono soggette ad IVA.

Il Venditore si riserva la facoltà di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che all’Utente verrà applicato il prezzo vigente al momento del completamento dell’ordine.

Articolo 4 – Modalità di acquisto e pagamento

Per il prodotto digitale “Metodo Palette Perfetta” e per il servizio “Palette personalizzata”, l’Utente completa l’acquisto tramite la piattaforma Systeme.io, selezionando il prodotto o servizio e confermando il pagamento attraverso i metodi disponibili al checkout

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Per il servizio “SOS WhatsApp”, l'Utente seleziona la data di inizio tra quelle disponibili tramite il calendario integrato nella pagina di vendita. Dopo aver selezionato la data, viene indirizzato al checkout della piattaforma Systeme.io per completare l'acquisto attraverso i metodi di pagamento disponibili.

La prenotazione del servizio tramite calendario non costituisce conferma dell'acquisto. La data di inizio del servizio si considera confermata a seguito del completamento del pagamento. In caso di mancato completamento dell'acquisto, la prenotazione potrà essere annullata e la data resa nuovamente disponibile.

Per tutti i prodotti e servizi, il contratto di acquisto si intende concluso, ai sensi dell’art. 1326 c.c., nel momento in cui il Venditore riceve conferma dell’avvenuto pagamento.

Articolo 5 – Fatturazione elettronica e Dati Fiscali

I dati personali e fiscali (compreso il Codice Fiscale) richiesti al momento del checkout sono obbligatori ai fini dell'adempimento degli obblighi fiscali previsti dalla legge italiana e dal regime fiscale del Venditore.

Per ogni acquisto verrà emessa regolare fattura elettronica inviata al Sistema di Interscambio (SdI) dell'Agenzia delle Entrate.

L'Utente che seleziona la relativa casella opzionale al checkout esprime la rinuncia all'invio automatico della copia di cortesia della fattura via e-mail, fermo restando il diritto di richiederla in qualsiasi momento scrivendo all'indirizzo e-mail del Venditore.

Articolo 6 – Consegna dei prodotti e dei servizi digitali

- Per il Prodotto Digitale (€ 17,00): La consegna avviene in modalità immediata ed automatizzata a seguito del pagamento, mediante invio di link di accesso/download via e-mail o reindirizzamento diretto ad un’area riservata.

-Per il Servizio "Palette personalizzata" (€ 97,00): Trattandosi di una consulenza fatta su misura, l'erogazione del servizio avverrà nei tempi comunicati via e-mail in base alla coda di lavorazione, e comunque entro il termine massimo di 30 giorni di legge (Art. 61 D.Lgs. 206/2005).

-Per il servizio “SOS WhatsApp” (€ 149,00): il servizio si svolge nell'arco di tre giorni consecutivi, a partire dalla data di inizio confermata dopo il pagamento. Durante questo periodo, il cliente può inviarmi messaggi e materiali in qualsiasi momento; le risposte saranno fornite nella fascia oraria 14:00–18:00, dal lunedì al venerdì. Per le caratteristiche e i limiti del servizio si rimanda all'articolo 2.

Articolo 7 – Diritto di utilizzo e Licenza

L’acquisto conferisce all’Utente esclusivamente una licenza d’uso personale, non esclusiva e non trasferibile.

È severamente vietata la condivisione, rivendita, duplicazione, modifica o distribuzione a terzi dei prodotti e materiali forniti, salvo diversa autorizzazione scritta del Venditore.

Articolo 8 – Diritto di recesso

Metodo Palette Perfetta (€ 17,00)

Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso è escluso per la fornitura di contenuti digitali mediante supporto non materiale quando la fornitura è iniziata con il consenso espresso del consumatore, che riconosce di perdere il diritto di recesso.

Palette Personalizzata (€ 97,00) e SOS WhatsApp (€ 149,00)

Per questi servizi, il diritto di recesso è disciplinato dagli artt. 52 e 59, comma 1, lettera a), del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Il consumatore dispone di 14 giorni dalla conclusione del contratto per esercitare il diritto di recesso, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

Qualora il consumatore richieda espressamente l’avvio del servizio prima della scadenza del periodo di recesso, prende atto che perderà tale diritto una volta che il servizio sarà stato interamente eseguito, purché abbia riconosciuto espressamente tale conseguenza.

Se il consumatore esercita il diritto di recesso prima del completamento del servizio, può essere tenuto a corrispondere un importo proporzionale alla parte di servizio già eseguita, nei casi e alle condizioni previsti dalla legge.

Come esercitare il diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve comunicare la propria decisione con una dichiarazione esplicita inviata ai recapiti del venditore indicati sul sito, entro il termine previsto dalla normativa vigente.

Articolo 9 – Limitazioni di responsabilità

Il Venditore non assume responsabilità per:

- incompatibilità del contenuto/servizio con i dispositivi o software del Cliente;

- mancanza o malfunzionamento della connessione internet del Cliente;

- utilizzo improprio o non conforme del prodotto/servizio;

- interruzioni o disservizi dovuti a cause di forza maggiore o malfunzionamenti della piattaforma terza (Systeme.io).

- Il Venditore non è responsabile di eventuali risultati non soddisfacenti o di una resa cromatica diversa da quella attesa qualora derivino da informazioni o selezioni errate effettuate dall’Utente, nonché da condizioni specifiche dell’ambiente non considerate nel percorso guidato.

Articolo 10 – Proprietà intellettuale

I contenuti digitali e i materiali forniti sono tutelati ai sensi della Legge 22 aprile 1941, n. 633 (Legge sul Diritto d’Autore).

L'utente non acquisisce alcun diritto di proprietà sul contenuto acquistato, ma soltanto una licenza d’uso personale e non esclusiva nei termini indicati all’Articolo 7.

Articolo 11 – Trattamento dei dati personali

I dati personali forniti dal Cliente saranno trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018, e secondo le modalità indicate nell'Informativa Privacy presente sul sito.

Articolo 12 – Legge applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.

- Se l’acquirente è un consumatore privato (B2C): la competenza territoriale inderogabile appartiene al giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo.

- Se l’acquirente è un professionista o impresa (B2B): la competenza esclusiva spetta al foro della sede legale del Venditore ( Foro di Pescara).

Articolo 13 – Modifiche e validità

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le eventuali modifiche avranno efficacia dalla data di pubblicazione sulla Piattaforma e si applicheranno unicamente agli acquisti effettuati successivamente a tale pubblicazione.